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  • 关于百度医生
  • 1. 什么是百度医生?

    百度医生是百度倾力打造的国内专业的医患双选平台,旨在帮助用户快速预约身边的医生,有效降低预约就诊的时间成本,缓解由医疗资源配置不合理导致的“就医难”现状。

    2. 为什么选择百度医生?

    1)快速预约:百度医生专业服务团队,保证您预约流程的高效顺畅。
    2)海量号源:百度医生为您提供全国各地上万名医生的预约挂号服务。我们正在不断努力,将健康送到每一个角落。
    3)就诊评价:每位用户就诊后可以针对医生态度、治疗效果等方面发表评价。百度医生积累的海量评价,帮助您快速找到更合适的医生。

    3. 如何使用?

    第1步 选择医生
    1)按照医院、科室、疾病、医生姓名,进行多样化的搜索
    2)若第一次搜索结果过多,可以按照就诊地点、科室、就诊时间、医生职称对医生进行二次筛选
    第2步 预约医生
    1)选择医生可预约时间
    2)填写并提交就诊者信息
    第3步 就诊评价
    1)预约成功后按时到达指定医院就诊
    2)就诊后及时发表评价并领取奖励
  • 选择医生
  • 1. 医生列表中“”和“”代表什么?

    百度医生平台上所有医生资源都经过了百度认证,“”代表该医生通过了实名认证、职称等级认证、执业医师资格认证以及医院科室认证,你可以放心选择。“”代表了该医生的总推荐度,来自就诊用户的真实评价。

    2. 医生列表中预约成功率是什么?

    预约成功率表示能够成功预约到医生的可能性,该数值由百度医生根据医生预约的历史情况分析得出。

    3. 如何找到适合的医生?

    1)在选择医生时,您可以:
    a)通过医生姓名直接搜索医生;
    b)也可以先选择合适的医院、疾病或科室,在医生列表中,利用“科室”、“医生职称”、“地域”和“出诊时间”筛选器,找到合适的医生。
    2)如果您对医生的距离和位置有特定的要求,可以使用身边医院功能。
    3)如果您需要更加详细的医生信息,请点击进入医生详情页查看医生简介(擅长和执业经历)和患者评价。
  • 预约医生
  • 1. 我可以提前几天预约医生?

    我们为您提供医生当天和未来两周的可预约时间。请注意:每天下午四点后将不能再预约第二天出诊的医生,请在预约时合理安排时间。

    2.我在填写预约单时一定要填写真实信息吗?

    是的。为保障就诊者的权益和就医秩序,医院要求进行实名制预约。请务必在预约时填写就诊人的真实信息,否则将会影响您的顺利就诊。百度医生郑重承诺:我们会保护用户隐私,确保您的个人信息不对外泄露。

    3. 在我填写疾病描述时,为什么无法上传照片?

    请检查所上传照片的大小和格式。系统只支持小于3.5M的jpeg和png格式的图片,不符合要求的图片无法上传。

    4. 为什么我无法提交预约单?

    请检查预约单信息是否填写完整。在填写就诊人姓名、身份证号和手机号后,我们需要核实信息和格式是否正确。并且,部分医院要求就诊人在预约时必须提供就诊卡号。以上信息填写不正确均有可能导致您无法提交预约单。

    5. 我可以帮家人和朋友预约吗?

    可以。您可以在填写预约单时直接输入家人或朋友的个人信息。 也可以在“个人中心”-“就诊人管理”中添加就诊人,当填写预约单时,他(她)将出现在您的就诊人列表中,直接选择即可。

    6. 如何更改或取消预约?

    如果您需要更改或取消预约,请于就诊前一天16:00前致电客服4000-191-191,与我们的服务人员联系。请注意:医生号源是很宝贵的资源,如果您不能按时就诊,请及时联系我们,将预约医生的机会提供给其他用户。
  • 就诊评价
  • 1. 我预约成功后的取号流程是什么呢?

    您可以在就诊当天直接到预约医生所在医院的导诊台取号候诊,请携带就诊人的身份证、就诊卡等必要证件。请合理安排您的就诊时间,以免错过就诊。如果您在取号过程中遇到了问题,请随时拨打我们的服务电话4000-191-191,与我们的服务人员联系。

    2. 我为什么要就诊后发表评价?

    您的就诊体验将会成为其他用户选择医生时的重要参考。发表真实评价将有助于让医生更好地为您服务。

    3. 哪些单据可以作为就诊凭证?

    所有能够证明您本次预约就诊的单据都可以作为就诊凭证,包括:挂号单、处方单、发票、化验单、病历单、缴费收据等。百度医生承诺对用户的所有个人信息进行严格保密,就诊凭证仅用于证明您已就诊,不会展现给其他用户,请放心上传。

    4. 发表评价是匿名的吗?

    是匿名的。为了保护用户隐私,所有用户发表的评价都将以匿名形式展现,如:用户ID “baiduyisheng”将展现为“b***g”。

    5. 我已经提交的评价可以修改吗?

    不可以。为了保证评价内容的真实性,所有成功提交的评价都不能修改,但是您对本次就诊可以进行一次追加评价。
  • 权益保障